変化をしたい人の背中を押す
戦略ファシリテーターの室越です。
ビジネスモデルキャンバス(以下BMC)について
もう少し書いていこうかと、、、。
今日は右上の方の
CR(customer relationships)について。
顧客との関係性のこと。
顧客とどのような
関係性を記入します。
たとえば、
定期的なのか
一度きりなのか
セルフサービスなのか
対面なのか
通販なのか
などなど。
この関係性を
見直すだけで
(いや、どのカテゴリーでもいえることかも)
全体のビジネスモデルが変わる場合があります。
例えば
売り切りだったものを
定期購買に
変更できれば
収益もかわります。
いろいろと考えてみてはいかがでしょうか?